Gracias a una oportuna llamada ciudadana al número de emergencias 9-1-1, en la que se reportó la presencia de una joven mujer con actitud inusual en el puente vehicular de Tejeda, policías municipales de Corregidora acudieron rápidamente al lugar.
Al llegar, los oficiales solicitaron el apoyo de la Unidad de Atención a Víctimas (UNEAVI) y de Protección Civil Corregidora para brindar contención emocional a la joven, quien aparentemente estaba atravesando una crisis emocional.
De inmediato, las autoridades pusieron a salvo a la mujer y comenzaron la búsqueda de sus familiares para ofrecerle el apoyo necesario.