Se tiene el registro de dos mil llamadas diariamente.
Las faltas administrativas, como escandalizar en vía pública e ingerir sustancias tóxicas; así como los reportes de tránsito por accidentes, son las principales denuncias que recibe el número de emergencias 911, en la ciudad de Querétaro.
Juan Luis Ferrusca Ortiz, secretario de seguridad pública en la capital, recordó que se reciben diariamente dos mil llamadas al número de emergencias, de las cuales el 50 por ciento son improcedentes por no existir una situación de riesgo o porque se marca al número a manera de broma o involuntaria.
“Son llamadas mudas, incluye mucho a personas que guardan el teléfono y se está oprimiendo, y el operador contesta pero nadie le responde, entonces es una llamada muda”, explicó el funcionario.
En cuanto a las llamadas que sí son procedentes, se tiene un tiempo promedio de respuesta de 13 minutos, aunque este puede variar dependiendo de factores como la ubicación del incidente, el tráfico o la disponibilidad de unidades.
